camps for friends2023-01-24T11:38:27+01:00
AA Test Frage ohne Kategorie2024-10-24T18:01:33+02:00

Antowrt

An- und Abreisezeiten Unterkunft Sommer2024-10-24T17:59:01+02:00

Bus Ankunft Hotel Jugendclub Kitzsteinhorn: zw. 8-9 Uhr
Bus Abreise Hotel Jugendclub Kitzsteinhorn: ca. 19 Uhr

Wie ist die Anreise Gerlosplatte mit der Bahn organisiert?2023-08-23T15:49:57+02:00

Der Transfer wird von unserem Orgateam geplant und die Tickets werden über uns gebucht. Sobald wir die Finalen Transferdaten haben, schicken wir euch eine Rundmail mit den entsprechenden Daten zu.

Abfahrtszeiten Ski & Snowboardcamp Kössen Sportgästehaus Unterberg 25.12 – 02.01.232022-11-23T17:05:51+01:00
  • Köln: ca. 20.45 Uhr
  • Bergisch Gladbach: ca. 21.30 Uhr
  • Frankfurt: ca. 23.45 Uhr
Gruppengrößen youngstar travel Reisen2022-11-23T16:33:26+01:00

Die Gruppengrößen bei den youngstar travel Reisen:

  • Zillertal ca. 48 Personen
  • Kössen ca. 35-50 Personen

 

Buszeiten Abfahrtsorte2023-04-25T10:42:31+02:00

Das sind die ungefähren Zeiten auf der Hinfahrt (Nachtfahrt) mit dem Reisebus (im Sommer ca. +1h draufrechnen):
Haltern am See: ca. 17 Uhr
Dortmund: ca. 18 Uhr
Essen: ca 18 Uhr
Duisburg: ca. 18 Uhr
Düsseldorf: ca. 18.30h
Köln: ca. 19.30h
Bonn: ca. 20 Uhr
Koblenz/Montabaur: ca. 21 Uhr
Frankfurt: ca. 22 Uhr
Mannheim:ca. 23 Uhr
Karlsruhe: ca. 1 Uhr
Stuttgart: ca. 1 Uhr
Ulm: ca. 2 Uhr
Nürnberg: ca. 2 Uhr
München: ca. 5 Uhr morgens

Welche Zeiten müssen die Daycamper beachten?2022-04-20T16:22:44+02:00

Wenn die Daycamper gemeinsam mit den anderen Kindern frühstücken wollen, müssen sie bis spätestens 8:15 Uhr im Camp sein. Ansonsten bis spätestens 8:45 Uhr.

Die Abholung erfolgt um 18:00 Uhr vor dem Abendessen.

Wie gefährlich ist die X Piste?2022-04-20T16:20:08+02:00

Ohne Erlaubnis bzw. Einverständniserklärung im Check-In darf die X-Piste gar nicht gefahren werden, auch nicht mit Beteuer.

Es handelt sich um keine offizielle Skipiste, sondern eine Route. Kann man aber problemlos fahren, wenn man gut Ski fahren kann. Bedingungen vor Ort werden natürlich immer geprüft und wenn der Schnee nicht gut ist, wird die Piste eh nicht gefahren.

Wie viel Taschengeld wird zusätzlich zum Guthaben empfohlen?2022-04-20T16:17:08+02:00

Ca. 10 – 15 Euro pro Tag.

Wie viele Kinder/Jugendliche sind in einem Summit?2022-04-20T14:59:18+02:00

1 Summit = 10 Leute

Wie viele Teilnehmer gibt es pro Altersgruppe?2022-04-20T14:58:14+02:00

Meistens ist es gut ausgeglichen, ca. 50 insgesamt pro Altersgruppe/Reise.

Wenn jemand 2 Wochen bucht, ist die eine Übernachtung dann automatisch mit drin?2022-03-25T16:34:57+01:00

Im letzten Jahr war es so, dass bei zwei Wochen aus Kulanz die eine Übernachtung kostenfrei mit drin war. Klären, wie es in diesem Jahr aussieht!

Geht auch eine Selbstanreise?2022-03-25T15:33:02+01:00

Ja, das geht. Uns vorher informieren, damit wir Bescheid wissen. Am Ankuftstag dann am besten schon direkt morgens gegen 8:00 Uhr da sein, damit man direkt Zimmer mit beziehen und zum Skiverleih gehen kann.

Die Online Reservierung des Skiverleihs funktioniert nicht, was tun?2022-03-25T15:35:16+01:00

Oft gibt es Probleme, wenn man versucht, den Skiverleih über das Handy zu buchen. Am besten mal am Computer versuchen und wenn es da auch nicht direkt klappt, entweder Cookies löschen oder verschiedene Browser ausprobieren.

Was passiert, wenn ein Freundes- oder Geschwisterkind Corona bekommt?2022-03-25T15:25:34+01:00

Wenn Kinder zusammen am Camp teilnehmen wollen und der Freund/die Freundin oder das Geschwisterkind an Corona erkrankt, ist jede Form der Umbuchung möglich. Entweder Umbuchung auf anderen Termin/anderes Camp oder Guthaben bestehen lassen für Camp im nächsten Jahr. Auch ein Geschwisterkind kann z.B. nachrücken und den Platz einnehmen. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich.

Können auch totale Anfänger am Camp teilnehmen?2022-03-25T15:15:55+01:00

Ja, das ist kein Problem. Für die ganz kleinen wird mit deutschen Lehrern und der Hilfssprache Deutsch im Unterricht gearbeitet.

Gibt es in Kirchberg auch größere Zimmer?2022-03-25T15:22:28+01:00

Ja, es gibt nicht nur 2-Bett-Zimmer, sondern auch 3-Bett-Zimmer.

Gibt es auf Schloss Stein auch größere Zimmer?2022-03-25T15:14:32+01:00

Ja, es gibt auch 4-Bett Zimmer. Kunden sollen vorher Bescheid geben, damit wir das Zimmer reservieren können.

Kann man Kunden die Broschüre/den Katalog per Mail schicken?2022-03-25T15:07:13+01:00

Nein, ein Verschicken per Mail machen wir nicht. Die Kunden müssen sich auf der Webseite mit ihrer E-Mail Adresse für den Erhalt der Broschüre anmelden.

Kann man sein Kind auch einen Tag später ins Camp bringen?2022-03-25T15:08:50+01:00

Ja, das ist möglich, allerdings muss trotzdem der volle Preis bezahlt werden. Am besten direkt bei der Buchung im Mitteilungsfeld angeben, wann man sein Kind dann ins Camp bringen möchte.

Ausnahme: Ostern Camps, die am 17.04. anfangen. Wahlweise Anreise am 18.04. mit 40€ Vergünstigung.

In welchen Camps kann man Tennis oder Tischtennis spielen?2022-02-18T16:37:35+01:00
  • Altmühlsee: Tischtennis
  • Chiemsee Schloss Stein: Tennis (im Sommer) & Tischtennis
Dürfen die Kinder auch ohne Betreuer auf der Piste unterwegs sein?2022-02-18T16:39:22+01:00

Ja, mit der Einverständniserklärung der Eltern, die im Check In angegeben werden muss, und in Gruppen von mindestens 3 Kindern.

Wie funktioniert Skiverleih Bründl Sport?2022-01-31T14:36:11+01:00

Wird über die Reiseunteragen versendet. Unsere Kunden erhalten 30% Rabatt auf den Normalpreis im Online Shop.

 

Kann man Fahrräder vor Ort ausleihen?2022-03-25T15:10:12+01:00

Ja, ein Fahrradverleih vor Ort ist möglich.

Radolfzell & St. Peter-Ording: 8€ pro Tag

Genaue Konditionen für die restlichen Camps werden noch geklärt.

Haben die Teacher ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt?2021-08-04T12:44:24+02:00

Alle Teacher müssen ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegen, bevor sie bei uns engagiert werden. Das Zeugnis wird von dem Land ausgestellt, in dem sie aktuell ihren Wohnort haben.

Tags: Betreuer, Führungszeugnis, Polizei, Prävention.

Warum benötige ich Personalausweis oder Reisepass?2021-07-23T10:20:52+02:00

Um die Kinder gegenüber den Behörden auf NAchdfrage ausweisen zu können benötoigen wir ein offizieles Dokument. Auch eine Kopie eines Dokumentes würde ausreichen.
Falls kein Personalausweis oder Reisepass zur verfügung steht, reicht auch z.B. die Krankenkassenkarte oder eine Kopie der Geburtsurkunde.

Warum müssen Gummistiefel mitgebracht werden?2021-07-20T09:45:23+02:00

Af der Packliste stehen Gumnmistiefel als verpflichtend. Zudem stehen auch noch wetterfeste Schuhe drauf. Wofür sind die Gummistiefel und ist es wirklich Pflicht?

Warum muss man ein T-Shirt mitbringen?2021-07-14T13:13:13+02:00

In diesem Jahr müssen die Teilnehmer selber ein T-Shirt mitbringen.

Kann man Zusatzmodule vor Ort buchen?2021-07-12T12:40:00+02:00

Nein. Module müssen immer vorher gebucht und bezahlt werden. Zwar kann man Module auch noch später hinzubuchen, dies sollte aber spätestens X Tage vor Anreise gebucht und bezahlt werden.

Camp Mum2021-07-12T10:35:31+02:00

Die Camp Mum ist für alle Belange vor Ort der richtige Ansprechpartner.

Kira

Rausgeben soll man eigentlich diese Nummer: 089 2000 361

Diese wird auf die Handynummer (nur in Notfällen rausgeben): +49 176 64168824

kira.baumbach@gmx.de

 

Für die gesamten Camps.

 

An- und Abreise: Genaue Infos zu Treffpunkt und Begleitperson fehlen?2021-07-12T12:10:47+02:00

Die Infos kommen erst sehr kurzfristig rein, meistens wird auch sowieso noch einmal eine Rundmail geschickt mit den wichtigsten Informationen. Keine Panik, Infos kommen!

Ich habe den Check-in schon gemacht, aber muss noch etwas ändern?2021-07-07T16:39:33+02:00

Kein Problem, einfach den Check-in im System zurücksetzen. Daten werden alle gespeichert, aber dann können Kunden ihren Check-in noch einmal bearbeiten.

Warum steht der Saldo im Minus, obwohl bezahlt wurde?2021-07-12T12:43:44+02:00

Es ist oft so, dass sich die Überweisung mit der Bearbeitung der Buchhaltung überschneidet. Immer genaues Datum der Überweisung mitteilen lassen und dieses Namen und Buchungsnummer zuordnen, um zu kontrollieren, ob schon bezahlt wurde.

Bis wann die Kontoauszüge bereits bearbeitet wurden steht einmal im Kundencenter unter „Rechnung & Zahlungen“ oder auch in den E-Mails unter „Dein Kontostand“
Der Satz lautet: „Zahlungen berücksichtigt bis… “

Login zum Kundencenter funktioniert nicht?2021-07-07T16:25:46+02:00
  • Richtiges Geburtsdatum? –> unbedingt überprüfen
  • Personalisierter Link für das richtige Kind benutzt? –> oft bei Freunden oder Geschwistern, dass derselbe Link für alle benutzt wird
Was ist an welchem Tag zu erledigen?2021-07-07T15:55:23+02:00
  • Täglich: Mails, Hotline, Buchungen bestätigen
  • Montags: Check-ins kontrollieren und Erinnerungen schicken; Bezahlungen kontrollieren und Mahnungen schicken
  • Mittwochs: Teilnehmerlisten & Check-ins verschicken als PDFs
Welche Zusatzmodule fallen aus?2021-07-12T12:32:56+02:00
  • Karate ist automatisch mit drin, kein Zusatzmodul mehr
  • Töpfern findet nicht statt!
Gibt es dieses Jahr Tshirts für die Kids?2021-07-07T15:50:13+02:00

Nein, dieses Jahr gibt es gar keine Tshirts.

Was ist bei Umbuchungen zu beachten?2021-07-07T15:49:01+02:00
  • Immer die entsprechenden Rabatte und Zeiträume beachten!
  • Eigentlich ist bei Umbuchung eine Gebühr fällig, wenn aber genug Plätze im „alten Camp“ noch gebucht sind, geht es auch ohne Gebühr
  • Auf Preisunterschiede der Camps achten!
Was ist mit Handys wegen Fotos machen, Hörbuchern etc.?2021-07-07T15:47:05+02:00

Die Handys werden ohne Ausnahme tagsüber abgegeben, sodass die Kinder keine Möglichkeit haben diese zu nutzen. Zum Fotos machen müsste also extra eine Kamera mitgenommen werden. Die Campleiter machen aber auch über die ganze Woche Fotos von den Kindern und den Aktivitäten.

Bahnanreise wo und wann?2021-07-12T12:10:57+02:00

Sylt:

  • Treffpunkt Hinfahrt: Bahnhof Hamburg Altona, 13 Uhr
  • Treffpunkt Rückfahrt: Bahnhof Hamburg Altona, 14 Uhr

Chiemsee Stein:

  • Treffpunkt Hinfahrt: München Hauptbahnhof, 11:30 Uhr
  • Treffpunkt Rückfahrt: München Hauptbahnhof, 14 Uhr

 

Gibt es die Möglichkeit, Wertsachen aufzubewahren?2021-06-30T15:46:58+02:00

Ja, beim Campleiter.

Welche Camps finden nicht statt?2021-06-30T15:07:57+02:00
  • Föhr
  • München Pullach

weil: Probleme wegen Corona & Unterkunft

Was sind die einzelnen Bus Stationen?2021-06-30T15:06:43+02:00
  • München: Allianz Arena
  • Bonn: Bonn Siegburg West
  • Köln: Kölner Haie
  • Düsseldorf: Parkplatz Aquazoo
  • Essen: Fernbusbahnhof Freiheit HBF
  • Stuttgart: Airport Busterminal
  • Mannheim: Mannheim-Lorsch-West
  • Frankfurt: Neu-Isenburg
Kann man eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?2021-06-30T15:47:34+02:00

Man kann bis zu 30 Tage vor Reisebeginn eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Dafür empfehlen wir die JHD Jungendversicherungen vom Jugendhaus Düsseldorf. Den entsprechenden Link findet man in der Buchungsbestätigung.

Kann auf Unverträglichkeiten und Diäten eingegangen werden?2021-06-30T14:04:45+02:00

Es ist kein Problem, Unverträglichkeiten und Diäten zu berücksichtigen. So sind zum Beispiel laktosefreie, glutenfreie oder vegetarische Ernährungsweisen kein Problem.

Wann erfolgt generell die eigene Abreise?2021-07-12T12:13:25+02:00

Die Abreise erfolgt immer zwischen 10 und 11 Uhr.

Was gibt es für Rabatte?2021-06-30T12:00:50+02:00

Es gibt den Rabatt „family&friends“, den man auch auf der Webseite finden kann. Dieser gilt, wenn zum Beispiel Freunde oder Geschwister zusammen reisen und buchen. So erhält man 15€ Rabatt pro Buchung.

Für eine Google Bewertung (mit Beweis Screenshot) erhält man einen 50€ Gutschein.

Was ist, wenn ein Kind noch keinen Pass oder Perso hat?2021-06-30T11:59:07+02:00

Die Kinder müssen sich bei der Ankunft im Camp einmal kurz ausweisen, weshalb ein Pass oder Perso von Vorteil ist. Liegt dieser nicht vor, reicht stattdessen zum Beispiel auch eine Gesundheitskarte o.ä.

Wie wird die Zimmereinteilung vorgenommen?2021-06-30T11:57:20+02:00

Belegungswünsche bei der Zimmereinteilung werden zu 100% berücksichtigt. Außerdem wird darauf geachtet, dass Kinder einer Altersgruppe auf ein Zimmer kommen. Mädchen und Jungen, die unter 16 Jahre alt sind, können nicht gemeinsam auf ein Zimmer, auch nicht bei Geschwisterkindern. Wenn Mädchen und Jungen gemischt werden, müssen alle Kinder in dem Zimmer über 16 Jahre alt sein.

Wie ist die Regelung mit den Handys?2021-06-30T11:49:33+02:00

Die Kinder müssen die Handys tagsüber abgeben und bekommen diese nur abends für 1-2 Stunden.

Welche Coronamaßnahmen werden in den Camps ergriffen?2021-06-30T11:48:06+02:00

Bei der Ankunft im Camp ist ein negativer Schnelltest erforderlich, der nicht älter als 48 Stunden sein darf. In der Unterkunft gilt die allgemeine Maskenpflicht, diese entfällt aber im Unterricht und bei den Freizeitaktivitäten. Die Tagescamp Kinder müssen regelmäßige Tests machen und vorweisen (alle 2 Tage). Die Campleiter werden ebenfalls vor Campbeginn getestet.

Wie erhält der Kunde eine Bestätigung seiner getätigten Zahlung?2021-06-30T11:45:55+02:00

Über den Link in der Buchungsbestätigung gelangt der Kunde in sein persönliches Kundencenter und kann dort unter dem Reiter „Deine Rechnung & Zahlungen“ einsehen, ob noch offene Beträge ausstehen oder ob alles bezahlt ist.

Gibt es besondere Stornobedingungen aufgrund von Corona?2021-06-30T15:48:07+02:00

Wenn die Camps aufgrund von Corona abgesagt werden müssen, oder wenn der Kunde in eine angeordnete Quarantäne muss, die er/sie nachweisen kann, erfolgt eine komplette Rückerstattung der Kosten ohne Gebühren.

Offizielle Stornogebüghren laut AGB2021-07-12T12:21:53+02:00

Der Kunde hat innerhalb von 14 Tagen nach Buchung das Recht kostenlos von der Reise zurückzutreten, bis zu sechs Wochen vor dem Reisetermin.

Danach geht es nach dieser Staffelung:

  • Bei Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn 20 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn 40 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Reisebeginn 70 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 6 Tage vor Reisebeginn 80 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 0 Tage vor Reisebeginn 90 % des Reisepreises

Ausnahme: Jemand hat gestern gebucht und noch nicht bezahlt, dann kann man ein paar Tage später aus Kulanz auch kostenlos stornieren, wenn es keine sechs Wochen mehr bis zum Reisetermin sind.

Bis zu welchem Alter kann man teilnehmen?2021-06-30T11:40:50+02:00

Es können Kinder im Alter von maximal bis zu 16 Jahren teilnehmen.

Sind alle Teacher native Speaker?2021-06-30T11:37:23+02:00

Die Betreuer sind eigentlich alle Muttersprachler und sprechen den ganzen Tag über Englisch mit den Kindern.

Bis zu welchem Alter kann man teilnehmen?2021-06-30T11:34:35+02:00

Es können Teilnehmer bis zum Alter von 17 Jahren teilnehmen. Bei individuellen Anfragen können die Teilnehmer auch schon mal älter sein (18 – 19 Jahre).

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?2021-07-12T12:39:30+02:00

Leider können wir aktuell keine Kreditkartenzahlung entgegennehmen. Die technischen Voraussetzungen und Verträge werden aktuell erstellt. Die Abwicklung ist aber bis dato noch nicht verfügbar.

Keys:
Paypal, SOFORT Überweisung, Apple Pay

Wann und wie findet das Freizeitprogramm statt?2021-06-21T15:55:52+02:00

Das Freizeitprogramm beginnt nachmittags und reicht von Sportangeboten bis zu Erkundungstouren und kreativen Workshops.

Auch abends wird stets für Programm gesorgt, dazu gehören z.B. Nachtwanderungen oder gemeinsame Lagerfeuer.

Wann findet der Unterricht statt?2021-07-12T12:34:53+02:00

Um 08:00 Uhr findet das gemeinsame Frühstück statt und um 09:00 Uhr beginnt der Sprachunterricht und geht bis zum Mittagessen um 12:30 Uhr. Insgesamt handelt es sich um vier 45-Minuten Stunden mit einer halbstündigen Pause nach den ersten beiden Stunden.

Der Sprachunterricht beginnt Morgens um:

Sprachunterricht Anfänger Fortgeschritten
9 Uhr Beginn Column 2 Value Column 3 Value
14 Uhr Beginn Column 2 Value 2 Column 3 Value 2

Wie ist der Unterricht aufgebaut?2021-06-21T15:54:04+02:00

Der Unterricht unterscheidet sich vom allgemeinen Schulunterricht, da er sehr interaktiv gestaltet ist. Die Kinder und Jugendlichen arbeiten viel in Gruppen und an gemeinsamen Projekten.

Wie werden die Kinder für den Unterricht in Gruppen eingeteilt?2021-06-21T15:52:44+02:00

Bei der Ankunft im Camp erfolgt ein kleiner mündlicher Einstufungstest durch die Betreuer. Bei diesem werden unterschiedliche Fragen gestellt, z.B. wie es den Kindern geht oder wie die Anreise abgelaufen ist. Daraufhin erfolgt vor Ort die Einteilung in verschiedene Lerngruppen, die aus 8 bis maximal 12 Teilnehmern bestehen.

Welche Sportmöglichkeiten gibt es auf Schloss Stein?2022-01-28T16:48:42+01:00

Diese Möglichkeiten gibt es:

  • Water Fun: Badespaß am Chiemsee 2-3x pro Camp-Woche (je nach Wetterverhältnissen)
  • Cave Adventure: Gespenstische Taschenlampenführung durch die komplett finstere Höhlenburg Stein
  • Lake Sports Challenge: Steine flippen, Krakenlauf, Wasserholen u.v.m.
  • Schatzsuche durch die Burg: auf Jagd durch Höfe, Tore, Zugbrücken & Co.
  • Indoor Activities: Die Turnhalle mit LED-Beleuchtung macht Yoga, Basketball oder Volleyball zum Erlebnis
  • Castle Olympics mit Murmel-Darts, ,Ranschleichen‘ oder ‚Lösch die Burg‘
  • Crafts & Arts Workshops: Hip Hop, Zumba, Breakdance, Musical/Stage Performance, T-Shirt Design, Jewelry Making, Photo Contest, u.v.m.
  • Nachtwanderung, Lagerfeuer, Movie-, Quiz- oder Games Night
  • Castle Night: Bei Nacht geht es durch dunkle Gänge und Burgtore
  • Karate Kurs: Grundkurs Karate mit ausgebildeten Trainern einer anerkannten Karateschule im Chiemgau

Zusatzmodul: Sailing Adventure (139€)

Chiemsee Schloss Stein2021-06-21T10:53:36+02:00
AA Test Frage ohne Kategorie2024-10-24T18:01:33+02:00

Antowrt

An- und Abreisezeiten Unterkunft Sommer2024-10-24T17:59:01+02:00

Bus Ankunft Hotel Jugendclub Kitzsteinhorn: zw. 8-9 Uhr
Bus Abreise Hotel Jugendclub Kitzsteinhorn: ca. 19 Uhr

Wie ist die Anreise Gerlosplatte mit der Bahn organisiert?2023-08-23T15:49:57+02:00

Der Transfer wird von unserem Orgateam geplant und die Tickets werden über uns gebucht. Sobald wir die Finalen Transferdaten haben, schicken wir euch eine Rundmail mit den entsprechenden Daten zu.

Abfahrtszeiten Ski & Snowboardcamp Kössen Sportgästehaus Unterberg 25.12 – 02.01.232022-11-23T17:05:51+01:00
  • Köln: ca. 20.45 Uhr
  • Bergisch Gladbach: ca. 21.30 Uhr
  • Frankfurt: ca. 23.45 Uhr
Gruppengrößen youngstar travel Reisen2022-11-23T16:33:26+01:00

Die Gruppengrößen bei den youngstar travel Reisen:

  • Zillertal ca. 48 Personen
  • Kössen ca. 35-50 Personen

 

Buszeiten Abfahrtsorte2023-04-25T10:42:31+02:00

Das sind die ungefähren Zeiten auf der Hinfahrt (Nachtfahrt) mit dem Reisebus (im Sommer ca. +1h draufrechnen):
Haltern am See: ca. 17 Uhr
Dortmund: ca. 18 Uhr
Essen: ca 18 Uhr
Duisburg: ca. 18 Uhr
Düsseldorf: ca. 18.30h
Köln: ca. 19.30h
Bonn: ca. 20 Uhr
Koblenz/Montabaur: ca. 21 Uhr
Frankfurt: ca. 22 Uhr
Mannheim:ca. 23 Uhr
Karlsruhe: ca. 1 Uhr
Stuttgart: ca. 1 Uhr
Ulm: ca. 2 Uhr
Nürnberg: ca. 2 Uhr
München: ca. 5 Uhr morgens

Welche Zeiten müssen die Daycamper beachten?2022-04-20T16:22:44+02:00

Wenn die Daycamper gemeinsam mit den anderen Kindern frühstücken wollen, müssen sie bis spätestens 8:15 Uhr im Camp sein. Ansonsten bis spätestens 8:45 Uhr.

Die Abholung erfolgt um 18:00 Uhr vor dem Abendessen.

Wie gefährlich ist die X Piste?2022-04-20T16:20:08+02:00

Ohne Erlaubnis bzw. Einverständniserklärung im Check-In darf die X-Piste gar nicht gefahren werden, auch nicht mit Beteuer.

Es handelt sich um keine offizielle Skipiste, sondern eine Route. Kann man aber problemlos fahren, wenn man gut Ski fahren kann. Bedingungen vor Ort werden natürlich immer geprüft und wenn der Schnee nicht gut ist, wird die Piste eh nicht gefahren.

Wie viel Taschengeld wird zusätzlich zum Guthaben empfohlen?2022-04-20T16:17:08+02:00

Ca. 10 – 15 Euro pro Tag.

Wie viele Kinder/Jugendliche sind in einem Summit?2022-04-20T14:59:18+02:00

1 Summit = 10 Leute

Wie viele Teilnehmer gibt es pro Altersgruppe?2022-04-20T14:58:14+02:00

Meistens ist es gut ausgeglichen, ca. 50 insgesamt pro Altersgruppe/Reise.

Wenn jemand 2 Wochen bucht, ist die eine Übernachtung dann automatisch mit drin?2022-03-25T16:34:57+01:00

Im letzten Jahr war es so, dass bei zwei Wochen aus Kulanz die eine Übernachtung kostenfrei mit drin war. Klären, wie es in diesem Jahr aussieht!

Geht auch eine Selbstanreise?2022-03-25T15:33:02+01:00

Ja, das geht. Uns vorher informieren, damit wir Bescheid wissen. Am Ankuftstag dann am besten schon direkt morgens gegen 8:00 Uhr da sein, damit man direkt Zimmer mit beziehen und zum Skiverleih gehen kann.

Die Online Reservierung des Skiverleihs funktioniert nicht, was tun?2022-03-25T15:35:16+01:00

Oft gibt es Probleme, wenn man versucht, den Skiverleih über das Handy zu buchen. Am besten mal am Computer versuchen und wenn es da auch nicht direkt klappt, entweder Cookies löschen oder verschiedene Browser ausprobieren.

Was passiert, wenn ein Freundes- oder Geschwisterkind Corona bekommt?2022-03-25T15:25:34+01:00

Wenn Kinder zusammen am Camp teilnehmen wollen und der Freund/die Freundin oder das Geschwisterkind an Corona erkrankt, ist jede Form der Umbuchung möglich. Entweder Umbuchung auf anderen Termin/anderes Camp oder Guthaben bestehen lassen für Camp im nächsten Jahr. Auch ein Geschwisterkind kann z.B. nachrücken und den Platz einnehmen. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich.

Können auch totale Anfänger am Camp teilnehmen?2022-03-25T15:15:55+01:00

Ja, das ist kein Problem. Für die ganz kleinen wird mit deutschen Lehrern und der Hilfssprache Deutsch im Unterricht gearbeitet.

Gibt es in Kirchberg auch größere Zimmer?2022-03-25T15:22:28+01:00

Ja, es gibt nicht nur 2-Bett-Zimmer, sondern auch 3-Bett-Zimmer.

Gibt es auf Schloss Stein auch größere Zimmer?2022-03-25T15:14:32+01:00

Ja, es gibt auch 4-Bett Zimmer. Kunden sollen vorher Bescheid geben, damit wir das Zimmer reservieren können.

Kann man Kunden die Broschüre/den Katalog per Mail schicken?2022-03-25T15:07:13+01:00

Nein, ein Verschicken per Mail machen wir nicht. Die Kunden müssen sich auf der Webseite mit ihrer E-Mail Adresse für den Erhalt der Broschüre anmelden.

Kann man sein Kind auch einen Tag später ins Camp bringen?2022-03-25T15:08:50+01:00

Ja, das ist möglich, allerdings muss trotzdem der volle Preis bezahlt werden. Am besten direkt bei der Buchung im Mitteilungsfeld angeben, wann man sein Kind dann ins Camp bringen möchte.

Ausnahme: Ostern Camps, die am 17.04. anfangen. Wahlweise Anreise am 18.04. mit 40€ Vergünstigung.

In welchen Camps kann man Tennis oder Tischtennis spielen?2022-02-18T16:37:35+01:00
  • Altmühlsee: Tischtennis
  • Chiemsee Schloss Stein: Tennis (im Sommer) & Tischtennis
Dürfen die Kinder auch ohne Betreuer auf der Piste unterwegs sein?2022-02-18T16:39:22+01:00

Ja, mit der Einverständniserklärung der Eltern, die im Check In angegeben werden muss, und in Gruppen von mindestens 3 Kindern.

Wie funktioniert Skiverleih Bründl Sport?2022-01-31T14:36:11+01:00

Wird über die Reiseunteragen versendet. Unsere Kunden erhalten 30% Rabatt auf den Normalpreis im Online Shop.

 

Kann man Fahrräder vor Ort ausleihen?2022-03-25T15:10:12+01:00

Ja, ein Fahrradverleih vor Ort ist möglich.

Radolfzell & St. Peter-Ording: 8€ pro Tag

Genaue Konditionen für die restlichen Camps werden noch geklärt.

Haben die Teacher ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt?2021-08-04T12:44:24+02:00

Alle Teacher müssen ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegen, bevor sie bei uns engagiert werden. Das Zeugnis wird von dem Land ausgestellt, in dem sie aktuell ihren Wohnort haben.

Tags: Betreuer, Führungszeugnis, Polizei, Prävention.

Warum benötige ich Personalausweis oder Reisepass?2021-07-23T10:20:52+02:00

Um die Kinder gegenüber den Behörden auf NAchdfrage ausweisen zu können benötoigen wir ein offizieles Dokument. Auch eine Kopie eines Dokumentes würde ausreichen.
Falls kein Personalausweis oder Reisepass zur verfügung steht, reicht auch z.B. die Krankenkassenkarte oder eine Kopie der Geburtsurkunde.

Warum müssen Gummistiefel mitgebracht werden?2021-07-20T09:45:23+02:00

Af der Packliste stehen Gumnmistiefel als verpflichtend. Zudem stehen auch noch wetterfeste Schuhe drauf. Wofür sind die Gummistiefel und ist es wirklich Pflicht?

Warum muss man ein T-Shirt mitbringen?2021-07-14T13:13:13+02:00

In diesem Jahr müssen die Teilnehmer selber ein T-Shirt mitbringen.

Kann man Zusatzmodule vor Ort buchen?2021-07-12T12:40:00+02:00

Nein. Module müssen immer vorher gebucht und bezahlt werden. Zwar kann man Module auch noch später hinzubuchen, dies sollte aber spätestens X Tage vor Anreise gebucht und bezahlt werden.

Camp Mum2021-07-12T10:35:31+02:00

Die Camp Mum ist für alle Belange vor Ort der richtige Ansprechpartner.

Kira

Rausgeben soll man eigentlich diese Nummer: 089 2000 361

Diese wird auf die Handynummer (nur in Notfällen rausgeben): +49 176 64168824

kira.baumbach@gmx.de

 

Für die gesamten Camps.

 

An- und Abreise: Genaue Infos zu Treffpunkt und Begleitperson fehlen?2021-07-12T12:10:47+02:00

Die Infos kommen erst sehr kurzfristig rein, meistens wird auch sowieso noch einmal eine Rundmail geschickt mit den wichtigsten Informationen. Keine Panik, Infos kommen!

Ich habe den Check-in schon gemacht, aber muss noch etwas ändern?2021-07-07T16:39:33+02:00

Kein Problem, einfach den Check-in im System zurücksetzen. Daten werden alle gespeichert, aber dann können Kunden ihren Check-in noch einmal bearbeiten.

Warum steht der Saldo im Minus, obwohl bezahlt wurde?2021-07-12T12:43:44+02:00

Es ist oft so, dass sich die Überweisung mit der Bearbeitung der Buchhaltung überschneidet. Immer genaues Datum der Überweisung mitteilen lassen und dieses Namen und Buchungsnummer zuordnen, um zu kontrollieren, ob schon bezahlt wurde.

Bis wann die Kontoauszüge bereits bearbeitet wurden steht einmal im Kundencenter unter „Rechnung & Zahlungen“ oder auch in den E-Mails unter „Dein Kontostand“
Der Satz lautet: „Zahlungen berücksichtigt bis… “

Login zum Kundencenter funktioniert nicht?2021-07-07T16:25:46+02:00
  • Richtiges Geburtsdatum? –> unbedingt überprüfen
  • Personalisierter Link für das richtige Kind benutzt? –> oft bei Freunden oder Geschwistern, dass derselbe Link für alle benutzt wird
Was ist an welchem Tag zu erledigen?2021-07-07T15:55:23+02:00
  • Täglich: Mails, Hotline, Buchungen bestätigen
  • Montags: Check-ins kontrollieren und Erinnerungen schicken; Bezahlungen kontrollieren und Mahnungen schicken
  • Mittwochs: Teilnehmerlisten & Check-ins verschicken als PDFs
Welche Zusatzmodule fallen aus?2021-07-12T12:32:56+02:00
  • Karate ist automatisch mit drin, kein Zusatzmodul mehr
  • Töpfern findet nicht statt!
Gibt es dieses Jahr Tshirts für die Kids?2021-07-07T15:50:13+02:00

Nein, dieses Jahr gibt es gar keine Tshirts.

Was ist bei Umbuchungen zu beachten?2021-07-07T15:49:01+02:00
  • Immer die entsprechenden Rabatte und Zeiträume beachten!
  • Eigentlich ist bei Umbuchung eine Gebühr fällig, wenn aber genug Plätze im „alten Camp“ noch gebucht sind, geht es auch ohne Gebühr
  • Auf Preisunterschiede der Camps achten!
Was ist mit Handys wegen Fotos machen, Hörbuchern etc.?2021-07-07T15:47:05+02:00

Die Handys werden ohne Ausnahme tagsüber abgegeben, sodass die Kinder keine Möglichkeit haben diese zu nutzen. Zum Fotos machen müsste also extra eine Kamera mitgenommen werden. Die Campleiter machen aber auch über die ganze Woche Fotos von den Kindern und den Aktivitäten.

Bahnanreise wo und wann?2021-07-12T12:10:57+02:00

Sylt:

  • Treffpunkt Hinfahrt: Bahnhof Hamburg Altona, 13 Uhr
  • Treffpunkt Rückfahrt: Bahnhof Hamburg Altona, 14 Uhr

Chiemsee Stein:

  • Treffpunkt Hinfahrt: München Hauptbahnhof, 11:30 Uhr
  • Treffpunkt Rückfahrt: München Hauptbahnhof, 14 Uhr

 

Gibt es die Möglichkeit, Wertsachen aufzubewahren?2021-06-30T15:46:58+02:00

Ja, beim Campleiter.

Welche Camps finden nicht statt?2021-06-30T15:07:57+02:00
  • Föhr
  • München Pullach

weil: Probleme wegen Corona & Unterkunft

Was sind die einzelnen Bus Stationen?2021-06-30T15:06:43+02:00
  • München: Allianz Arena
  • Bonn: Bonn Siegburg West
  • Köln: Kölner Haie
  • Düsseldorf: Parkplatz Aquazoo
  • Essen: Fernbusbahnhof Freiheit HBF
  • Stuttgart: Airport Busterminal
  • Mannheim: Mannheim-Lorsch-West
  • Frankfurt: Neu-Isenburg
Kann man eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?2021-06-30T15:47:34+02:00

Man kann bis zu 30 Tage vor Reisebeginn eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Dafür empfehlen wir die JHD Jungendversicherungen vom Jugendhaus Düsseldorf. Den entsprechenden Link findet man in der Buchungsbestätigung.

Kann auf Unverträglichkeiten und Diäten eingegangen werden?2021-06-30T14:04:45+02:00

Es ist kein Problem, Unverträglichkeiten und Diäten zu berücksichtigen. So sind zum Beispiel laktosefreie, glutenfreie oder vegetarische Ernährungsweisen kein Problem.

Wann erfolgt generell die eigene Abreise?2021-07-12T12:13:25+02:00

Die Abreise erfolgt immer zwischen 10 und 11 Uhr.

Was gibt es für Rabatte?2021-06-30T12:00:50+02:00

Es gibt den Rabatt „family&friends“, den man auch auf der Webseite finden kann. Dieser gilt, wenn zum Beispiel Freunde oder Geschwister zusammen reisen und buchen. So erhält man 15€ Rabatt pro Buchung.

Für eine Google Bewertung (mit Beweis Screenshot) erhält man einen 50€ Gutschein.

Was ist, wenn ein Kind noch keinen Pass oder Perso hat?2021-06-30T11:59:07+02:00

Die Kinder müssen sich bei der Ankunft im Camp einmal kurz ausweisen, weshalb ein Pass oder Perso von Vorteil ist. Liegt dieser nicht vor, reicht stattdessen zum Beispiel auch eine Gesundheitskarte o.ä.

Wie wird die Zimmereinteilung vorgenommen?2021-06-30T11:57:20+02:00

Belegungswünsche bei der Zimmereinteilung werden zu 100% berücksichtigt. Außerdem wird darauf geachtet, dass Kinder einer Altersgruppe auf ein Zimmer kommen. Mädchen und Jungen, die unter 16 Jahre alt sind, können nicht gemeinsam auf ein Zimmer, auch nicht bei Geschwisterkindern. Wenn Mädchen und Jungen gemischt werden, müssen alle Kinder in dem Zimmer über 16 Jahre alt sein.

Wie ist die Regelung mit den Handys?2021-06-30T11:49:33+02:00

Die Kinder müssen die Handys tagsüber abgeben und bekommen diese nur abends für 1-2 Stunden.

Welche Coronamaßnahmen werden in den Camps ergriffen?2021-06-30T11:48:06+02:00

Bei der Ankunft im Camp ist ein negativer Schnelltest erforderlich, der nicht älter als 48 Stunden sein darf. In der Unterkunft gilt die allgemeine Maskenpflicht, diese entfällt aber im Unterricht und bei den Freizeitaktivitäten. Die Tagescamp Kinder müssen regelmäßige Tests machen und vorweisen (alle 2 Tage). Die Campleiter werden ebenfalls vor Campbeginn getestet.

Wie erhält der Kunde eine Bestätigung seiner getätigten Zahlung?2021-06-30T11:45:55+02:00

Über den Link in der Buchungsbestätigung gelangt der Kunde in sein persönliches Kundencenter und kann dort unter dem Reiter „Deine Rechnung & Zahlungen“ einsehen, ob noch offene Beträge ausstehen oder ob alles bezahlt ist.

Gibt es besondere Stornobedingungen aufgrund von Corona?2021-06-30T15:48:07+02:00

Wenn die Camps aufgrund von Corona abgesagt werden müssen, oder wenn der Kunde in eine angeordnete Quarantäne muss, die er/sie nachweisen kann, erfolgt eine komplette Rückerstattung der Kosten ohne Gebühren.

Offizielle Stornogebüghren laut AGB2021-07-12T12:21:53+02:00

Der Kunde hat innerhalb von 14 Tagen nach Buchung das Recht kostenlos von der Reise zurückzutreten, bis zu sechs Wochen vor dem Reisetermin.

Danach geht es nach dieser Staffelung:

  • Bei Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn 20 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Reisebeginn 40 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Reisebeginn 70 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 6 Tage vor Reisebeginn 80 % des Reisepreises
  • Bei Rücktritt bis 0 Tage vor Reisebeginn 90 % des Reisepreises

Ausnahme: Jemand hat gestern gebucht und noch nicht bezahlt, dann kann man ein paar Tage später aus Kulanz auch kostenlos stornieren, wenn es keine sechs Wochen mehr bis zum Reisetermin sind.

Bis zu welchem Alter kann man teilnehmen?2021-06-30T11:40:50+02:00

Es können Kinder im Alter von maximal bis zu 16 Jahren teilnehmen.

Sind alle Teacher native Speaker?2021-06-30T11:37:23+02:00

Die Betreuer sind eigentlich alle Muttersprachler und sprechen den ganzen Tag über Englisch mit den Kindern.

Bis zu welchem Alter kann man teilnehmen?2021-06-30T11:34:35+02:00

Es können Teilnehmer bis zum Alter von 17 Jahren teilnehmen. Bei individuellen Anfragen können die Teilnehmer auch schon mal älter sein (18 – 19 Jahre).

Kann ich mit Kreditkarte zahlen?2021-07-12T12:39:30+02:00

Leider können wir aktuell keine Kreditkartenzahlung entgegennehmen. Die technischen Voraussetzungen und Verträge werden aktuell erstellt. Die Abwicklung ist aber bis dato noch nicht verfügbar.

Keys:
Paypal, SOFORT Überweisung, Apple Pay

Wann und wie findet das Freizeitprogramm statt?2021-06-21T15:55:52+02:00

Das Freizeitprogramm beginnt nachmittags und reicht von Sportangeboten bis zu Erkundungstouren und kreativen Workshops.

Auch abends wird stets für Programm gesorgt, dazu gehören z.B. Nachtwanderungen oder gemeinsame Lagerfeuer.

Wann findet der Unterricht statt?2021-07-12T12:34:53+02:00

Um 08:00 Uhr findet das gemeinsame Frühstück statt und um 09:00 Uhr beginnt der Sprachunterricht und geht bis zum Mittagessen um 12:30 Uhr. Insgesamt handelt es sich um vier 45-Minuten Stunden mit einer halbstündigen Pause nach den ersten beiden Stunden.

Der Sprachunterricht beginnt Morgens um:

Sprachunterricht Anfänger Fortgeschritten
9 Uhr Beginn Column 2 Value Column 3 Value
14 Uhr Beginn Column 2 Value 2 Column 3 Value 2

Wie ist der Unterricht aufgebaut?2021-06-21T15:54:04+02:00

Der Unterricht unterscheidet sich vom allgemeinen Schulunterricht, da er sehr interaktiv gestaltet ist. Die Kinder und Jugendlichen arbeiten viel in Gruppen und an gemeinsamen Projekten.

Wie werden die Kinder für den Unterricht in Gruppen eingeteilt?2021-06-21T15:52:44+02:00

Bei der Ankunft im Camp erfolgt ein kleiner mündlicher Einstufungstest durch die Betreuer. Bei diesem werden unterschiedliche Fragen gestellt, z.B. wie es den Kindern geht oder wie die Anreise abgelaufen ist. Daraufhin erfolgt vor Ort die Einteilung in verschiedene Lerngruppen, die aus 8 bis maximal 12 Teilnehmern bestehen.

Welche Sportmöglichkeiten gibt es auf Schloss Stein?2022-01-28T16:48:42+01:00

Diese Möglichkeiten gibt es:

  • Water Fun: Badespaß am Chiemsee 2-3x pro Camp-Woche (je nach Wetterverhältnissen)
  • Cave Adventure: Gespenstische Taschenlampenführung durch die komplett finstere Höhlenburg Stein
  • Lake Sports Challenge: Steine flippen, Krakenlauf, Wasserholen u.v.m.
  • Schatzsuche durch die Burg: auf Jagd durch Höfe, Tore, Zugbrücken & Co.
  • Indoor Activities: Die Turnhalle mit LED-Beleuchtung macht Yoga, Basketball oder Volleyball zum Erlebnis
  • Castle Olympics mit Murmel-Darts, ,Ranschleichen‘ oder ‚Lösch die Burg‘
  • Crafts & Arts Workshops: Hip Hop, Zumba, Breakdance, Musical/Stage Performance, T-Shirt Design, Jewelry Making, Photo Contest, u.v.m.
  • Nachtwanderung, Lagerfeuer, Movie-, Quiz- oder Games Night
  • Castle Night: Bei Nacht geht es durch dunkle Gänge und Burgtore
  • Karate Kurs: Grundkurs Karate mit ausgebildeten Trainern einer anerkannten Karateschule im Chiemgau

Zusatzmodul: Sailing Adventure (139€)

Gibt es einen Geschwisterrabatt?2021-06-30T12:53:23+02:00

Ja, es gibt einen Geschwisterrabatt von 20 € pro Kind. Hierzu kann man den Gutscheincode … benutzen oder wir geben es wenn wir es bemerken beim Bestätigen. Wir geben es immer wenn es uns auffällt.

Buchung2021-06-21T10:50:23+02:00
Programm2021-06-21T10:52:32+02:00
Wie ist die Betreuung am Berg?2021-06-30T12:49:58+02:00

Die Betreuung am Berg funktioniert wie folgt:

Geschwisterrabatt immer, auch wenn es erst übersehen wurde?2021-06-30T12:50:32+02:00
Chiemsee – Schloss Stein2021-06-21T10:53:26+02:00

Schön gelegen

Zimmer

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Bessere Titel der Unterscheidung2021-06-17T17:14:25+02:00

Filterung nach Saison

Wie kann ich meinen Belegungswunsch ändern?2021-06-17T16:08:16+02:00

Häufiges Anliegen?

Gibt es einen Geschwisterrabatt?2022-03-25T15:18:52+01:00

Ja, 15€ pro Kind: family&friends

Was passiert wenn ein TN vor Antritt Corona bedingt absagen muss?2021-06-17T11:47:27+02:00

Stimmt es, dass wenn man einen positiven offiziellen PCR-Test nachweisen kann, man KEINE Storn0gebühren zahlen muss?

Umbuchung Foer2021-06-21T10:51:03+02:00

Das Camp in Foer findet nicht statt, … weil

Vorgehen:
Es werden alle auf  …. umgebucht….

Wann erfolgt generell die eigene Anreise?2021-07-12T12:14:02+02:00

Die Ankunft im Camp ist immer sonntags zwischen 14 und 15 Uhr.

Welche Nachmittagsprogramme finden statt?2021-06-21T10:51:15+02:00

Nachmittags Rahmenprogramm, Topfschlagen, Modenshow, Klettern

Gibt es einen Geschwisterrabatt?2021-06-30T12:53:23+02:00

Ja, es gibt einen Geschwisterrabatt von 20 € pro Kind. Hierzu kann man den Gutscheincode … benutzen oder wir geben es wenn wir es bemerken beim Bestätigen. Wir geben es immer wenn es uns auffällt.

Buchung2021-06-21T10:50:23+02:00
Programm2021-06-21T10:52:32+02:00
Wie ist die Betreuung am Berg?2021-06-30T12:49:58+02:00

Die Betreuung am Berg funktioniert wie folgt:

Geschwisterrabatt immer, auch wenn es erst übersehen wurde?2021-06-30T12:50:32+02:00
Chiemsee – Schloss Stein2021-06-21T10:53:26+02:00

Schön gelegen

Zimmer

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Bessere Titel der Unterscheidung2021-06-17T17:14:25+02:00

Filterung nach Saison

Wie kann ich meinen Belegungswunsch ändern?2021-06-17T16:08:16+02:00

Häufiges Anliegen?

Gibt es einen Geschwisterrabatt?2022-03-25T15:18:52+01:00

Ja, 15€ pro Kind: family&friends

Was passiert wenn ein TN vor Antritt Corona bedingt absagen muss?2021-06-17T11:47:27+02:00

Stimmt es, dass wenn man einen positiven offiziellen PCR-Test nachweisen kann, man KEINE Storn0gebühren zahlen muss?

Umbuchung Foer2021-06-21T10:51:03+02:00

Das Camp in Foer findet nicht statt, … weil

Vorgehen:
Es werden alle auf  …. umgebucht….

Wann erfolgt generell die eigene Anreise?2021-07-12T12:14:02+02:00

Die Ankunft im Camp ist immer sonntags zwischen 14 und 15 Uhr.

Welche Nachmittagsprogramme finden statt?2021-06-21T10:51:15+02:00

Nachmittags Rahmenprogramm, Topfschlagen, Modenshow, Klettern

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